Личный прием граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц, их представителей, представителей юридических лиц (далее – личный прием) в школе проводится директором школы и иными должностными лицами в установленные дни и часы по утвержденному графику.
Личный прием осуществляется по предварительной записи по телефону +37525-512-60-09, а также при личном обращении в школу в установленные дни и часы личного приема граждан в порядке очередности.
При временном отсутствии в день личного приема директора личный прием проводит лицо, исполняющее его обязанности.
При устном обращении заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий его личность (представитель заявителя должен предъявить также документ, подтверждающий его полномочия) и изложить суть обращения.
Работник школы, уполномоченный осуществлять предварительную запись на личный прием, не вправе отказать в личном приеме, записи на личный прием, за исключением случаев:
- обращения по вопросам, не относящимся к компетенции школы;
- обращения в неустановленные дни и часы;
- когда заявителю в ходе личного приема уже был дан исчерпывающий ответ на интересующие его вопросы;
- когда с заявителем прекращена переписка по изложенным в обращении вопросам.
Во время личного приема для обеспечения квалифицированного решения поставленных заявителям вопросов могут привлекаться сотрудники соответствующих структурных подразделений школы.
В случае если обращение заявителя не может быть решено непосредственно во время приема, оно излагается им в письменной форме.
При проведении личного приема по решению директора школы могут применяться технические средства (аудио – и видеозапись, кино – и фотосъемка), о чем заявитель должен быть уведомлен до начала личного приема.
